Что такое маркетинг на основе учетных записей (ABM)?

ABM означает маркетинг на основе учетных записей. Это стратегический подход к бизнес-маркетингу, который фокусируется на целевых аккаунтах и лицах, принимающих решения в этих аккаунтах, а не на отдельных потенциальных клиентах или клиентах. Целью ABM является построение отношений с ключевыми лицами, принимающими решения, и адаптация маркетинговых усилий к их конкретным потребностям и болевым точкам, чтобы стимулировать рост продаж и доходов.

ABM обычно включает в себя следующие действия:

1. Определение и определение приоритетности целевых клиентов на основе таких факторов, как размер компании, отрасль, местоположение и история покупок.
2. Разработка персонализированного маркетингового контента и сообщений, которые напрямую отражают потребности и болевые точки ключевых лиц, принимающих решения в этих аккаунтах.
3. Использование данных и аналитики для отслеживания вовлеченности и интереса со стороны лиц, принимающих решения, и соответствующая корректировка маркетинговых усилий.
4. Использование нескольких каналов и тактик, таких как электронная почта, социальные сети и мероприятия, для охвата лиц, принимающих решения, и взаимодействия с ними.
5. Измерение и отчетность об эффективности усилий ABM с использованием таких показателей, как рост конвейера продаж и доход, полученный от целевых клиентов.

ABM часто используется B2B-компаниями в таких отраслях, как программное обеспечение, технологии и профессиональные услуги, где сложные циклы продаж и высокие ценные сделки являются обычным явлением. Однако его также можно применять к другим видам бизнеса, таким как предприятия розничной торговли или производства потребительских товаров, которые имеют определенный набор целевых клиентов или счетов.